1、投訴流程：（車主投訴-信息審核-廠家反饋-廠家滿意度點評）
2、投訴方式：
（1）在線投訴：點擊本網首頁“在線投訴”或首頁關注微信公眾號“汽車三包與召回（iautocloud365）”進行在線投訴
（2）電話投訴：010-65537365/64696365 人工服務時間為：工作日上午8：30-11:30 下午13:00-16:30
（3）電子郵箱：[email protected]
（4）信函地址：北京市昌平區天通中苑51號315-316
3. 溫馨提示：歡迎您進入中國汽車召回網進行汽車質量投訴、交流和討論?！度畢萜擋氛倩毓芾硤趵返諏豕娑?ldquo;任何單位和個人有權向產品質量監督部門投訴汽車產品可能存在的缺陷，國務院產品質量監督部門應當以便于公眾知曉的方式向社會公布受理投訴的電話、電子郵箱和通信地址。國務院產品質量監督部門應當建立缺陷汽車產品召回信息管理系統，收集匯總、分析處理有關缺陷汽車產品信息。 為了維護您及家人的安全和切身利益，以及在召回 發生時您能夠及時獲得通知，請您投訴時注意以下事項：
• 凡車主認為汽車產品可能存在質量問題或缺陷時，均可投訴，投訴人可以是公民、法人或者其他組織。
• 車主的投訴信息將為主管部門的缺陷調查和判斷提供重要依據，因此 , 請您提供真實、詳細的投訴信息。投訴信息包含以下三個部分：車主信息、車輛信息、缺陷信息。 投訴過程中您可能用到的材料包括：身份證、機動車行駛證、購車票據、保險單、維修記錄單等。
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